Hoe retourneer ik mijn bestelling?
U heeft vanaf de ontvangstdatum 14 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren. Dit geldt enkel voor ongebruikte, ongedragen, onbeschadigde artikelen in originele verpakking.
Meldt uw retour aan via info@golffmaniac.nl en vermeldt hierbij uw naam, factuur- of ordernummer, het product en de reden van uw retour. Vervolgens kunt u (op eigen kosten) het pakket retour sturen naar het volgende adres:
Golffmaniac
T.a.v. Retourafdeling
Kweekgrasstraat 16
1313 BX Almere
Vergeet niet om uw factuur (of kopie daarvan) met uw retourzending mee te sturen. Op deze manier kunnen wij uw retour het snelst verwerken. Na ontvangst zal het artikel worden gecontroleerd. Bij goedkeuring van de retour wordt uw aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde wijze van betaling als bij de aankoop. Dit proces kan maximaal 5 werkdagen duren.
Let op: Bewaar uw track&trace bewijs van uw retourzending goed, zodat u ook zelf kunt zien of uw retourzending bij ons is aangekomen.
Waar kan ik het retourformulier vinden?
Indien u een artikel retour wilt sturen, neem dan eerst even contact op met onze klantenservice via info@golffmaniac.nl. Komt u in aanmerking voor een retour? Gebruik dan het retour formulier.
Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?
Vergeet niet om uw factuur (of kopie daarvan) met uw retourzending mee te sturen. Op deze manier kunnen wij uw retour het snelst verwerken. Na ontvangst zal het artikel worden gecontroleerd. Bij goedkeuring van de retour wordt uw aankoopbedrag terugbetaald via dezelfde wijze van betaling als bij de aankoop. Dit proces kan maximaal 5 werkdagen duren.
Ik wil een item ruilen voor iets anders. Kan dat?
U kunt dan het beste uw bestelling aanmelden voor retour en een nieuwe bestelling in onze webshop plaatsen. Volg hierin de stappen van ons retourproces.
Mijn item is beschadigd, verkeerd geleverd of incompleet. Wat nu?
Mocht er onverhoopt iets mis zijn met uw bestelling neem dan z.s.m. contact met ons op via info@golffmaniac.nl. Stuur uw ordernummer en een foto mee van het desbetreffende item, dan kijken we mee naar een passende oplossing.
Golffmaniac is niet aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt tijdens het transport of schade aangebracht door derden. Ook kan Golffmaniac niet aansprakelijk worden gesteld voor voorraadverschillen of andere technische foutmeldingen op deze website.